Отзывы

Сергей

Екатеринбург

Приобрел мебель с механизмом blum, подъемный механизм для горизонтальных дверок, проработал 7 лет, хотя гарантия на них написана 10 лет. Обратился 02.05.2019 в Березовский через электронную почту ekaterinburg@fiera.ru с просьбой срочно провести гарантийное обслуживание. По телефону мне перезвонили 06.05.2019и сказали, снимите гидропривод доводчика и привезите к нам. На что я ответил, что в гарантийное оборудование не полезу, чтобы не нарушить что-нибудь еще. Тогда сотрудники компании "Фиера" мне сказали: Вам придется "немного подождать", потому что ехать и обслуживать не кому из-за небольшого количества сотрудников, а остальные сотрудники в командировке на выставке кампании. До сих пор (сейчас 22.05.2019) жду когда ко мне приедут и проведут соответствующие действия по восстановлению работоспособности механизма. БЕЗОБРАЗНОЕ сервисное обслуживание и "подход" к клиентам. Если мне не починят механизм в кратчайший срок, буду обращаться в головную кампанию с соответствующей жалобой. Далее только суд! Прошу срочно решить проблему с моими механизмами доводчика дверок.

Светлана Искакова

Тюмень

Большое спасибо команде менеджеров из города Тюмени, приятно было с ними работать, профессионально консультируют, объясняют и помогают подобрать ту фурнитуру, которая действительно нужна!

Ирина

Самара

К Вам невозможно дозвониться, вы просто игнорируете звонки?

Елена Карюк

москва

Хочу выразить огромную благодарность магазину за великолепный товар, оперативную доставку (на 4-й день я получила заказанные мебельные ручки в Москве) и доброжелательное отношение к клиенту. Ручки были упакованы замечательно. Мои наилучшие рекомендации вашей команде!

Евгений

Екатеринбург

Здравствуйте! Работаем с Вами очень давно.Очень, ОЧЕНЬ довольны!!!

Валерий

Ижевск

Здравствуйте. Давно пользуюсь Вашей фурнитурой и хотел поблагодарить профессиональную команду Ижевского филиала. В нашем городе трудно найти такое место, где так относятся к клиентам.Бывают моменты, когда ты плохо знаешь какую фурнитуру выбрать для правильной работы механизма, но любой сотрудник филиала с радостью расскажет и покажет, что выбрать. Если у Вас есть какая то система поощрения сотрудников прошу отметить эту профессиональную команду. Особая благодарность Гавриш М.В..Спасибо

Андрей

Рязань

Большой выбор. Доставили в срок. Товар соответствует представленному на сайте. Огромное спасибо вам.

Александра

Самара

Хочу выразить благодарность сотрудникам Самарского филиала, Владиславу и Олегу, за помощь в выборе и оперативную доставку моих ручек, качество супер! Всем советую Marella!

Оксана

Оренбург

Добрый день , хочу выразить огромную признательность филиалу в г.Оренбург . Особенно Александру -отличный спецалист, грамотно все объяснил , отрегулировал и даже помог устранить неисправность несвязанную с работой самого механизма . Все быстро , аккуратно , оперативно. Желаю дальнейшего процветания вашей команде !!!!

Анна

Пенза